Muitas pessoas estão procurando as agências de turismo para transferir ou cancelar viagens. desde janeiro, o Procon-PR recebeu 144 pessoas com dificuldades de transferir viagens.
A Diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, orienta o consumidor a guardar todas as notas e documentos e procurar, primeiramente, a empresa da viagem, depois o Procon.