Os moradores do Sítio Cercado, após enfrentarem problemas com a falta de água, contataram o programa Balanço Geral para expor a situação. A equipe do programa, que havia visitado o local anteriormente, retornou e constatou melhorias significativas. Os residentes, que antes não tinham água nem para cozinhar, agora celebram a normalização do abastecimento, permitindo-lhes retomar suas atividades diárias, como lavar roupas e preparar alimentos. A rápida intervenção da equipe responsável pela manutenção, que visitou o local após a reportagem, foi crucial para resolver o problema. A moradora Rosane, em particular, expressou sua gratidão ao mostrar a água corrente em sua casa e preparou um pudim como forma de agradecimento à equipe do Balanço Geral. A reportagem destacou a importância da mídia na resolução de problemas comunitários e na melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, evidenciando o comprometimento dos trabalhadores que não mediram esforços para restabelecer o fornecimento de água.